top of page

Dedsis Kargo ve Teslimat Politikası

 

Yürürlük Tarihi: 21 Ekim 2025

​

Bu Kargo ve Teslimat Politikası, Dedsis OÜ (“biz”, “bize”, “bizim”) tarafından satılan ürünlerin nasıl gönderildiğini ve teslim edildiğini açıklar. Sipariş vererek, müşteriler bu şartları okuduklarını ve kabul ettiklerini beyan ederler.

​

1. Şirket Hakkında

  • Dedsis OÜ, Estonya merkezli bir şirkettir.

  • Ürün tasarımı, donanım şemaları ve yazılım geliştirme süreçleri Estonya’da yürütülmektedir.

  • Fiziksel ürünlerin üretimi, Türkiye’deki anlaşmalı üretici tarafından gerçekleştirilmektedir.

​

2. Gönderim Bölgeleri ve Yöntemleri

  • Ürünler, stok durumuna ve lojistik koşullarına bağlı olarak Estonya veya Türkiye’den gönderilebilir.

  • Gönderim yapılan ülke, teslimat süresini ve kargo ücretini etkileyebilir.

  • Tahmini standart teslimat süreleri:

    • Estonya’dan gönderim: 5–15 iş günü

    • Türkiye’den gönderim: 3–10 iş günü

  • Ek ücret karşılığında hızlı gönderim seçenekleri sunulabilir.

  • Teslimat süreleri tahminidir ve garanti edilemez. Gümrük işlemleri, kargo şirketleri, hava koşulları veya kontrolümüz dışındaki faktörler nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

​

3. Gümrük, Vergi ve Harçlar

  • Müşteri, ülkesindeki tüm ithalat vergileri, gümrük harçları ve ek ücretlerden sorumludur.

  • Dedsis, gümrük makamları tarafından uygulanan gecikme, ek ücret veya denetimlerden sorumlu değildir.

  • Estonya veya Türkiye’den AB dışı ülkelere yapılan gönderiler, yerel ithalat düzenlemelerine tabi olabilir.

​

4. Kayıp veya Hasar Riski

  • Ürünlerin mülkiyeti ve kayıp riski, kargo firmasına teslim edildiğinde müşteriye geçer.

  • Dedsis, ürünlerin uygun şekilde paketlenmesinden sorumludur, ancak taşıma sırasında meydana gelen hasar veya kayıplardan sorumlu tutulamaz.

  • Hasar veya kayıp durumunda, müşteri doğrudan kargo firmasıyla iletişime geçmeli ve destek için Dedsis’e bildirimde bulunmalıdır.

​

5. Sipariş İşleme Süreci

  • Siparişler, ödeme onayının ardından genellikle 1–3 iş günü içinde işlenir.

  • Sipariş gönderildiğinde, müşteriye kargo takip bilgisi iletilir.

​

6. Gönderim Kısıtlamaları

  • Dedsis, dünya genelindeki birçok ülkeye gönderim yapmaktadır.

  • Ancak bazı bölgelerde yerel yasal düzenlemeler veya lojistik kısıtlamalar nedeniyle gönderim mümkün olmayabilir.

  • Bu durumlarda, siparişler iptal edilebilir veya değiştirilebilir ve müşteri bilgilendirilir.

​

7. Politika Güncellemeleri

  • Dedsis, bu Kargo ve Teslimat Politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

  • En güncel sürüm her zaman web sitemizde yayımlanacaktır.

​

8. Müşteri Desteği

Kargo, hasarlı veya kayıp paketler, ya da gümrük sorunlarıyla ilgili sorularınız için:

​​

​

📧 İletişim: info@dedsis.com
🌐 Web Sitesi: www.dedsis.com

​​

​

Dedsis’ten alışveriş yaparak, bu Kargo ve Teslimat Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.

bottom of page